交易猫客服不作为,不看事实真相

已完结

买家说被找回,买家在买之前,我就说有人脸,这也是我买的号,可是买家还是买了,然后换完绑后,才过一天,就说我找回,我找到客服,向专员申诉三次,全都是一样的文字,全都是叫我退款,买家有两个手机号,我没找回,为什么叫我退款,难不成,我买了个号,我不想玩了,就申诉被找回,然后那号是我的,钱也是我的呢?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
申诉了4次,前三次一直叫我退,第4次的时候又是这样,感觉把我当猴耍,需要赔偿
用户补充投诉
补充内容
买家太想上号,然后我叫他跟客服说,让我换绑,他没说,然后在私信里和我聊换绑,他用了另外一个手机号,让我绑这个,我绑了,也收到了款,然后过了一天,买家就说我找回,我没找回,我申诉了三次,全都是在叫我退款,我突然想起,改密码,要用手机号,我就去看了一下,还是那个买家叫我绑的手机号,只是和客服绑的不一样,买家有两个手机号,交易猫专员,一直叫我退款,我为什么要退款?这存在诈骗
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像