拼多多商家那边出了问题，退款却一直不退，强行买卖

网友保保 2021-10-05

已完结

三号的时候快递说发了一个空包是刷单号，我找客服客服说帮查等着，我说第二天12点能查到就退款他说可以，第二天下午却告诉我已经做好了下午又发货，我寻思着也没啥，说今天没发货，就不要了，结果给的快递单号啥也查不出来，第三天又说他们查，我现在就是完全不想要，到了晚上的时候，出了一个揽收件，平台上投诉他们，他们居然说要退货才退款，关键是现在都还没运输，为什么不能直接退掉，又不是没在网上买过东西

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:17

处理结果

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平台跟进

2021-10-08 14:04:02

平台审核通过

2021-10-05 21:19:10

用户发起投诉

2021-10-05 21:19:08

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