分期乐协商利息太高无力偿还

2021-10-06

已完结

利息实在太高还了那么久跟只在还利息一样每个月1000多到头来本金基本都还没少过还了好几年了估计利息都还了1w了还有那么多跟高利贷有什么区别请求平台只还本金没有别的要求不是不还钱真的太累了还网贷已经无力偿还

投诉进度

企业完结

2021-10-12 17:39:16

处理结果

您好，您提及的订单经查询都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员已电话联系您沟通解释，如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，建议您提前结清，符合条件的订单可享受还款减免优惠。感谢您的反馈。

企业跟进

2021-10-08 15:02:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！