中公教育拖延退费，处理问题推脱责任

网友保保 2021-10-07

已完结

合同写明30-45工作日退费，8月初提交至今未退费成功。理享学贷款还款日至明年才到期，客服说会在还款日前退费，具体时间不告知。课程顾问告知的是先退理享学20800再退现金14300。那意味着14300的现金到明年才能返还？？？14300的现金是4月份面试便结束的考试，至今未退。追问退费进程课程顾问推脱打客服电话，客服反过来让找课程顾问，现在销售不接电话。投诉中公教育诱导消费！拖延退费！

投诉进度

平台完结

2021-10-29 10:00:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-10-07 17:14:35

平台审核通过

2021-10-07 16:53:19

用户发起投诉

2021-10-07 16:53:17

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