无法提前还款
已完结
之前在分期乐借的钱，现在需要办房贷，还差一千多没还，贷款办不了，打人工客服一直打不进去，在手机上联系客服也解决不了问题，客服一直联系不上，现在也是非常着急，想把这个事情解决了
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已收到电话，已经提前还款了，谢谢
企业完结
处理结果
您好，如您需要提前还款您可以在APP-我的-x月账单-点击“账单明细”-选择要提前还款账单-点击“申请提前还款”，专员已联系您解释说明，目前订单已结清，感谢您的问题反馈。
用户补充投诉
补充内容
真的非常着急，希望帮忙处理
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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