10016给我订购江苏联通u+会员，联通APP和线下营业厅都无法关闭

网友保保_a3633ea2 2021-10-08

已完结

2021年10月8日下午13点42分，接到10016电话推销江苏联通u+会员，告知我说可以自主订购，我表示有空会去看一下，之后工作忙碌就没有去关注这件事。结果晚上18点31分收到订购成功的短信。打开联通APP无法执行退订，去线下营业厅，营业员表示无法进行退订操作。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-11 10:22:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-09 09:18:22

申请原因

已经收到退订信息

消费保投诉平台审核通过

2021-10-08 21:13:46

用户发起投诉

2021-10-08 21:13:44

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

19.00元

投诉编号：

94940667

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