大河票务网不退款客服态度极其恶劣

2021-10-09

已完结

在大河上购买了两张王嘉尔巡演的预售票结果发现票一直在等待中一直不出票立即申请退款之后也一直在审核中却短信通知我60天？？这种拖延售后处理严重侵犯消费者权益。打电话给客服说一会说60工作日内一会说20工作日跟我扯财务需要审批我就想知道一个订金你票都没有给我还审批想把钱占为己有吗？希望被投诉方以最快时间退还费用。

投诉进度

企业完结

2022-02-28 17:18:42

处理结果

10.12已退。

消费保投诉平台跟进

2021-10-12 14:37:17

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 13:35:28

用户发起投诉

2021-10-09 13:35:26

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1760.00元

投诉编号：

94941203

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