半边山下2019年9月27日的订单押金，至今未退，投诉多次也没用！

网友保保 2021-10-09

已完结

2019年9月27日 11点23分下单，半边山下西塘七舍民宿两晚，入住时间2020-04-04至2020-04-06共两晚，由于疫情原因，未能入驻，联系客服，承诺退款。 但是至今已经2年多了！2年多了，还没退款，分文没收到，客服联系不到，投诉也没用吗？ 要求立刻退款！ 现更名为宿来

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-09 15:02:41

平台审核通过

2021-10-09 14:21:38

用户发起投诉

2021-10-09 14:21:36

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