拉卡拉虚假宣传,*取客户资金,刷卡不到账被私吞
网友保保_28f79b69
1、2021年9月28日拉卡拉业务员上门办理POS机,说费率低免费办理,机器免费赠送,业务员让我提供了身份证就帮我办理好了,然后让我刷一笔398元的消费进行认证,还说刷卡金额秒到。然后我刷完,查完余额以后均为到账。刷卡卡号:6228****7770,收款账号60138****0005140907。 2、当时我问业务员为何没到账,业务员答复说你不知道吗,刷储蓄卡是d+1才到,你不信可以网上查寻。然后我马上百度了一下,拉卡拉储蓄卡隔天到账确实如此,之后业务员就走了。 3、2021年9月29日下午再次查询收款账号余额,还是未到账,然后联系业务员,业务员直到这时候才告知是达标才返还,我说你当时如果这样说我就不会办理这台机器,我要退设备,业务员就说那你自己联系客服吧。接下来我就跟95016打电话,客服说你这个要自己联系业务员,接下来的日子客服跟业务员两边踢皮球,至今过去了十多天问题依旧没解决,最后的拉卡拉官方的电话回复就是说机器是你当地服务商给你办的,我们管不了,你自己去找服务商。 4、拉卡拉公司对自己的代理商的欺诈营销就是如此放纵不管吗?刷卡不到账银联结算部门也可以默认吗。我现在的诉求很简单,就是退设备退款,拉卡拉和代理商之间达成的协议和我没有关系,这种欺诈营销不顾后果的方式,业务只会越来越狭窄!