大河票务退票后退款金额一直未退回

2021-10-12

已完结

7月27日在大河票务app购买长沙马鞍山门票，在查看未出票的情况下由于疫情因素无法出门。选择退票。客服告知最迟9月底退款。目前已10月12日还在退票中。

投诉进度

企业完结

2021-11-10 14:43:35

处理结果

11.10已退。

消费保投诉平台跟进

2021-10-12 14:37:17

消费保投诉平台审核通过

2021-10-12 14:09:23

用户发起投诉

2021-10-12 14:09:21

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

760.00元

投诉编号：

94944547

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