要求VIPKID全部退款

2021-10-12

已完结

由于VIPKID不能提供一对一外教服务，故要求退第二个课时包剩余课时费，第一个课时包产生的赠课和兑换的课时按1：3兑换VI课。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 11:07:01

消费保投诉平台审核通过

2021-10-12 20:59:35

用户发起投诉

2021-10-12 20:59:33

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

94945075

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