投诉VIPKID不履行合同条款，也不退剩余费用，侵犯消费者权益

2021-10-13

已完结

10月9日VⅠPKID通知无法按合同提供一对一英语课培训，也不办理退款。我们2019年与VIPKID签有4万多的课程费用，剩余270节课程均在有效期内，希望VIPKID停止侵犯消费者行为，立即退回剩余的费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 15:59:45

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 11:12:30

用户发起投诉

2021-10-13 11:12:28

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45560.00元

投诉编号：

94945527

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