分期乐高利贷

2021-10-13

已完结

分期乐严重骚扰正常生活私自爆他人通讯录高利贷客服都没人不理人

投诉进度

企业完结

2021-10-20 15:44:47

处理结果

用户在平台申请的信用分期订单，由银行及持牌金融机构提供审核和放款服务。用户申请的每笔订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码完成交易。目前平台的综合费率均符合国家利率标准范围。核实用户账单已严重逾期，逾期后我司正常通知还款，避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法联系用户情况下，会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知。经核查未发现骚扰等情况，为正常通知。如有疑问可致电客服。

企业跟进

2021-10-14 09:11:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 22:40:19

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 12:38:15

用户发起投诉

2021-10-13 12:38:13

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投诉信息

投诉问题：

利息问题分期期数纠纷隐私泄露

投诉诉求：

销户解释

涉诉金额：

16687.00元

投诉编号：

94945662

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