58同城账号被别人盗用冻结不给申诉不退1万保证金

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我的账号在2021年10月13号,被其他人盗用导致账号被封禁,联系58客服,让申诉,结果申诉失败,说账号违规了不让申诉,可是不是我本人操作使用的啊,而且里面有1万多的保证金不给我退要账号解封了才给我退,都不让我申诉我怎么解封账号58是想吃了这1万块钱啊,霸王条款

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账号要解封才能退钱,但账号又不给我解封而且还是别人盗用我的账号
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