拼多多商家无事先告知在我事先支付安装费用需要进行多次缴费
网友保保
已完结2021年10月4号晚上8时36分，我于拼多多平台向志高照明官方旗舰店咨询灯泡后，随即购买订单号为21****04-6568****的照明灯产品并且提前支付安装费用，金额为119.3元。该商家于两天后发货，2021年10月8号抵达我所填写的收货地址，10月9号上午9时安装师傅上门，并告知我需要购买1.5方电线10米和2.4的三米电线两条并支付安装电线费100元，后与商家客服咨询安装费用以及线路问题，商家客服没有给出任何正面回复，一直摸棱两可的推卸问题，故意隐瞒/欺骗消费者自身权益，在购买前并无告知需要购买电线以及支付二次安装费用，后续没安装灯泡还需要再次支付安装师傅30元空跑费用，我已支付安装费用的前提下进行二次缴费，后投诉拼多多平台，其客服专员不作为不处理的行为让我投诉无门，且主动挂断我电话，吃哑巴亏，已然无法上12315进行维权，希望平台以及商家能停止维权行为并且退还所有费用
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