闲鱼平台不公平裁决造成我的损失
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我是卖家，在闲鱼平台卖了一部手机，发货前我已经和买家说明手机是激活的，买家收到手机使用2天后要求全额退款，闲鱼平台最后裁决全额退款，造成我的损失，我要求平台给我赔偿
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
发货前我已告知买家手机已激活，已经经过买家确认认可发货，并且买家收货当时没有任何异议，使用2天后说自己不会用，要求原价退换，但是闲鱼平台仍旧以约定不清为由裁决我给买家全额退款，完全不考虑买家已经使用了2天，手机折旧会对卖家造成损失，实在是不公平
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补充内容
我没有找到上传录音的通道，那我现在上传一下录音转文字，如果审核需要原音频文件，我也可以上传提交，以下是我和闲鱼客服的通话录音转文字:
闲鱼客服:买家反馈的近期激活，你所说这个手机已经激活了一个多月了。
我:一个多月是多少时间？一个多月是多长时间了？买家有告诉你几号激活的？买家有告诉你几号激活吗？
闲鱼客服:您的买家并没有说明这个手机是几号激活的。
我:来来来我现在录音呢，你都不知道买家告诉你几号激活了，你就来了一个多月，一个多月是多少？一个月零1天算呢？还是一个月零30天算呢？
以上就是我与闲鱼客服的对话，客服甚至都没有找买家核实具体激活时间就判决我全额退款，手机买家已经使用了两天了，闲鱼平台全然不顾我的损失，有失公允。
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