拼多多商量强买强卖 我有聊天记录证据 强行发货 霸王条款 客服强行发货

网友保保 2021-10-14

已完结

今早我在拼多多买的螃蟹 拼多多默认地址是河北的地址 但是我要发的是黑龙江 我改黑龙江地址他们又不支持发黑龙江 说偏远 然后我就找客服看能不能发黑龙江 客服说不行发不了黑龙江 我说那就退了吧 而且马上就申请了退款 客服也看到了我的退款申请 不但没搭理我 还强行发货 然后我一看给我发货了 我就问客服 都已经告诉他退了不要了 而且当时没有发货 客服态度非常霸道 就说生鲜产品 而且也不跟我说别的 就是强行把货发了 当时我联系客服的时候还没有发货 并且我已经告诉客服了 我申请退款了 发货的时间实在我联系完客服后发的 如果我没有告诉客服我退款不要了也行 并且发货之前我告诉客服不要了 客服也看见了 还是强行给我发货 这不是强买强卖吗 我希望官方能处理一下 真的太气人了 这样的商量怎么会长久

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:37

处理结果

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用户补充投诉

2021-10-19 19:27:42

补充内容

这是他们给我发的货 图一是活得螃蟹做熟的 图二是做熟打开的样子可以吃 图三是死的的螃蟹 都已经臭了 吐司是打开的样子 他强行给我发货 没办法我只能收你不然拼多多平台不管我 商家也不管我我亏的更多 可今天收到了有好多臭的 真的太憋气了 实在忍无可忍了 请有关部门帮我维权 我去找商家商家的态度太牛了 让人无法接受

平台跟进

2021-10-15 11:06:35

平台审核通过

2021-10-14 22:08:30

用户发起投诉

2021-10-14 22:08:28

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