闲鱼欺诈出售假货，被实锤假货后狗急跳墙言语辱骂，平台不作为不遵守消费法

北冥的父亲 2021-10-15

已完结

下单之前反复问过是否是正品，商家一再让我放心回答保证正品，下了单东西拿到手刚套上试了一下，脱下来就发现身上全是毛，身上都快成蓝色的了，就查了一下防伪码发现是假货，证据都在以下图片，出现了假货问题平台非但不处理，我两天内不管是闲鱼APP还是淘宝APP里客服至少找了四五次，都是推到那推到这，让专员四十八小时内处理，我就想问为什么实锤假货了之后还需要在这反复推来推去呢，你平台是用来保护假货的？过了段时间专员给我判了退货退款，我都懵了，你闲鱼平台是不需要遵守消费法的？这假货行为欺诈消费者你是看不见？或者说你是来这保护假货商家的？让把假货退回去，生怕假货卖不出去是吗？这已经实锤了出售假货，恶意欺诈消费者行为。我现在也不要退款了，现在就要用消费法索赔来维护自己消费者的的权益。