美团以赠送优惠券名义诱导用户办理信用卡
陈天睡大觉?
已完结本人于2021年7月份在美团app上查看到美团联名信用卡优惠权益，领取了一张美团信用卡，由于上班原因无法工作日到达银行激活信用卡，故一直未激活，2021年10月9号本人在美团app上询问客服信用卡不激活是否有影响，我现在去激活是否还能享受每天首单减6元优惠权益（60张），客服回复现在去做激活是可以享受相关优惠权益的，优惠券权益从信用卡激活当天开始生效，当时我也明确表示过如果无法享受权益我就不去激活信用卡了，可以去注销，但是美团客服明确确认我去激活是可以享受的，于2021年10月15号下午本人到杭州银行激活了该张信用卡，结果发现点外卖无法享受优惠权益，再次在美团app上联系客服，客服称领卡时间至激活时间超过60天无法享受优惠权益了，我表示9号联系客服确认过可以享受优惠，客服查看后表示非常抱歉，称上一个客服解答错误，给我申请20元优惠金补偿，我当即表示拒绝❌不需要申请其他补偿，把我激活信用卡相对应的点外卖优惠权益给我就行，客服称帮我上报，后续接到一位美团男客服的致电，表示9号为我解答错误的客服已经下线学习了，当时确实是未查看清楚就给到我承诺，表示抱歉给我申请50元优惠金，点外卖可以使用，我明确表示拒绝，是美团客服解答方面的错误，需要补偿我360元外卖优惠券，客服称无法满足，相关客服已处罚，只能申请补偿我50元优惠金。我挺无语的，也不想为难那个客服，但是既然这种解释差错事件已经发生，企业应该要拿出解决方案啊，不是搞什么20块钱50块钱打发我。相关截图放在下面。
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