商家虚假发货，打电话让快递签收，无收到相关订单物品
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10月7号在九禧尊旗舰店购买商用排风机一台，快递9号显示签收，非本人签收，物品一直没有找到，找快递公司查询了单号时发现是商家打电话叫快递签收，快递重量寄的只有0.01。明显不是排风机，我买的排风机的体积是在80公分左右的，铜线电机，金属外壳，这个重量至少在20公斤左右，商家虚假发货，找商家客服一直联系不回，打电话给商家也没人接，就选择维权退款，淘宝客服就以无法判定交易中的责任驳回了我的申请，已经没有可申请退款的入口，只能通过315投诉，希望能要回我的钱
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