退费时间一再延迟，3周的时间拖成2个月
已完结
我8月27日提交了退费申请，系统显示8月30日退费申请已生成，当时售后客服跟我说2-3周退款到账；3周后我打电话咨询，客服又说因为系统升级，要延迟到10月2日或3日；10月2日打电话咨询，客服说要推迟到10月底；10月18日打电话咨询，客服说现在退费都需要2个自然月。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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目前为止，仍然没有解决
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10月29日打电话过去，又说不能给出退费期限，已经过了之前答应的退费期限，仍然未退
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一周了，对方没有任何反馈
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没有接到该机构电话，没有进展
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