淘宝恒恩旗舰店拒绝退款，申请客服介入未果
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在该商家购买过两次衣服，量都比较大，第一次购买质量好的留下来了，质量不好的申请退货退款都退了，而且衣服都是剪了吊牌超过七天退款的，淘宝的规则是收到货物0-15天内都可以退。第一次收到货后商家也并未告知不能剪吊牌，同意退货退款。第二次购买退货时商家以剪了吊牌为由拒绝退款，将商品签收后以另一个快递单号强行退回（至今还未收到退货）申请客服介入客服以不知道是谁的责任为由关闭了退款通道，现在是货也没有 钱也没退
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