平安好学拒绝解约，推延时间敷衍了事

2021-10-18

已完结

我今年2月份想要解约，但是平安好学直接拒绝了我，我大概在10月13号左右一直跟他们的客服反映，但是客服只跟我说要等待，一直到现在都没有负责退费事情的工作人员打电话给我联系我。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 09:38:34

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 18:26:38

用户发起投诉

2021-10-18 18:26:36

投诉信息

平安好学

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

67487.00元

投诉编号：

94951940

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