投诉广汽丰田郴州灏康南岭店4s店
zengweibin
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2021年9月18号订购了一台广汽丰田雷凌双擎1.8领先版,当时以按照现金优惠2万,珍珠白不加价,之前说明贷款是走丰田金融的,需要身份证和驾驶证就行,今天过去贷款4s移交到中国银行贷款,银行需要营业执照和房产证抵押,结果就放弃了贷款,最后来到4s店重新走丰田金融贷款,结果被丰田金融拒绝了,回复被拒原因说中国银行不贷款给你我们也不贷,一个完美的征信现在被他们抹黑,4s店给出来的结果叫我退押金,或者全款购买,全款购买按照优惠现金1.6万计算,珍珠白还需要加2000元,我愿意全款购买但是必须按照之前合同价钱,可以退我定金但是必须是退双倍定金,毕竟也耽误了一个多月了,现在去购买也没有优惠了。
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投诉都几个月了一直没人处理

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这样的4s求处理

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销售顾问黄意菊还打电话来骂人,要求4s店铺赔偿损失,早一个月车款和现在现金优惠的差价,并销售顾问赔礼道歉,征信被抹黑以后导致不能分期贷款赔偿损失。

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