10月4日寺库购买商品,超时不发货,申请退款不受理 网友保保 2021-10-19 已完结 10.4在寺库平台购买娇兰口红支付955元,说是7-10个工作日送达,半个月过去依旧显示配货中,因此取消订单申请退款。但是几天过去,页面依旧显示配货,无人受理。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:16:57 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 13:21:47 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-02-01 19:41:32 补充内容 目前为止寺库仍不给退款,请求帮助! 平台跟进 2021-10-19 16:37:11 平台审核通过 2021-10-19 11:21:43 用户发起投诉 2021-10-19 11:21:41 展开全部