vipkid退费投诉
已完结
目前在vipkid的app和电脑客户端上已经无法申请预约英文课程，其提供的转换为其他课程的要求并不在原先约定的范围内，因此申请退费。 但在app和客户端上，vipkid并未开放退费申请入口，加为微信好友的班主任全部均已失联，无法通过其向公司反馈。 综上，申请vipkid根据合同约定，扣除已上的英文课程，将未完成的课程折算成尾款退还。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
