vi****id退费投诉

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目前在vi****id的app和电脑客户端上已经无法申请预约英文课程,其提供的转换为其他课程的要求并不在原先约定的范围内,因此申请退费。 但在app和客户端上,vi****id并未开放退费申请入口,加为微信好友的班主任全部均已失联,无法通过其向公司反馈。 综上,申请vi****id根据合同约定,扣除已上的英文课程,将未完成的课程折算成尾款退还。

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投诉信息
VIPKID VIPKID
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
8600.00元
投诉编号:
94952990
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