VIPKID拖延退款
已完结
9月初提交退费申请，班主任9月27日才提交到财务，退费工作人员联系告知10月20日左右会收到退款。10月19日再次联系班主任告知还要拖延一个月，每个人说法不一致，并且合同退款期限是申请以后的2～3周，已超过退款期限。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
协议第21条写得很清楚
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