投诉申通快递

网友保保 2021-10-20

已完结

申通快递已经第三次把我的快件搞丢，要不就第三方签收。客服电话，驻点电话，快递员电话联系不上，官方电话打好久才打通，说让驻点快递站给我联系等了好久也没回复。希望315平台为我们消费者调查

投诉进度

平台完结

2022-03-15 11:52:22

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-10-21 16:12:17

平台审核通过

2021-10-20 13:50:23

用户发起投诉

2021-10-20 13:50:21

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