物联卡停机

2021-10-21

已完结

上月购买的次月200G流量套餐，在使用150G无法上网，客服了解后，我不理解。再充钱就可以用，可我的剩下的流量就无辜给我停了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-22 17:14:27

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业完整信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充企业完整信息及有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

用户申请完结

2021-10-21 13:58:16

申请原因

已了解相关情况并得到应有的解释答复。

消费保投诉平台审核通过

2021-10-21 13:26:49

用户发起投诉

2021-10-21 13:26:47

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明服务态度差强制停机

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94955584

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