在快团团买卖，因个人原因没办法提货，固延迟交易时间，平台不允退货退款。

网友保保 2021-10-21

已完结

在一个朋友组织的群里和一个不太熟的人买了一套化妆品，因对方有劵能便宜个几百块故用7100买了下来，渠道交易为快团团，交易后因一些事要推迟交易，联系退款后团长操作不了退款，也提现不了，联系客服一直说一些没用的话让等着也没个时间，说是核算资产需要时间，一直不给退货不给开退货退款权限。

投诉进度

平台完结

2021-10-25 15:51:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-23 17:01:17

申请原因

已收到货款。

平台跟进

2021-10-22 17:20:33

平台审核通过

2021-10-21 15:58:25

用户发起投诉

2021-10-21 15:58:23

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