快团团拒绝退款申请

网友保保_trQkUFmC 2024-04-24

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本人于2024年4月22日晚20时46分于微信快团团小程序(团长姓名为象牙里路)下单荒野盛宴鸭肉狗粮一袋 价格为568元并备注家里狗断粮了 麻烦尽快发货同年4月24日中午12点多发现还没有物流信息因家里狗实在等不了了遂申请退款 12:06分刚刚申请完退款 结果12:14分商家就更新了物流信息并以此为借口拒绝了我的退款申请我第一时间联系商家得到的是商家阴阳怪气的回复以及拒不退款的答复商家单方面定制付款后不退不换等霸王条款根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定提供各式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的该条款无效我方主张消费者应有的权利 要求商家予以退款处理

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2024-04-25 11:44:26

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2024-04-25 09:45:20

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2024-04-25 09:45:20

用户补充投诉

2024-04-24 15:56:16

补充内容

已经通过其他渠道维权成功了，不需要处理了

用户发起投诉

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