深圳来回科技有限公司买到电脑有瑕疵想要退货退款
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已完结来回科技购买的苹果笔记本电脑，发现了问题，但是不让退款，只退10块差价，一开始发现的屏幕有划痕，那个客服说正常，然后我去查询序列号，显示购买日期未验证，问他他说联系苹果官网，苹果官网说要发票，那个客服也没有给我提供发票，后来我问了苹果官网这个划痕怎么办，苹果官网说找营销商，但是营销商不让退了，我才买来6天，也没怎么用，也是贴膜套壳才发现的，隐秘的地方小瑕疵，怎么可能那么容易看见，而且电脑也是拆封过，只是没有激活，而且也不知道是不是他们拆封的时候弄上去的，我也没必要自己搞划痕然后再去找他们，都麻烦，而且买电脑的钱也是父母给一部分自己打工一部分的，苹果官网也和我说了在三包政策可以退
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:53
处理结果
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用户补充投诉
2021-10-22 15:39:07
补充内容
快手客服和微信客服说的不一样，一边说赔偿200，一边说陪100差价，但是我问微信客服是不是6499的时候他又说是的，下一秒又变成给我退100，这不是在玩弄消费者吗
用户补充投诉
2021-10-21 23:58:04
补充内容
这不是自己弄的划痕不给退款就真的难受，而且下单我是加他们客服微信，也不能申请平台的介入，这我认为也是一种逃避消费者维权的方式。
平台审核通过
2021-10-21 20:13:26
用户发起投诉
2021-10-21 20:13:24
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