学慧网没有证书发放，客服老师都联系不上！

2021-10-22

已完结

5月份左右购买了公共营养师课程，6月考试，说是8月份证书发放，结果现在10月了，没一个证书！联系售后，老师，客服，都无人回复！

投诉进度

企业完结

2021-11-17 16:22:36

处理结果

学员您好，查询于2021-11-10已有客服老师联系您沟通情况，如有问题可再次联系客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-24 10:03:25

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-22 17:25:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-22 14:43:14

用户发起投诉

2021-10-22 14:43:12

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2580.00元

投诉编号：

94956922

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