交易猫客服 交易过程中 账号信息没提供完直接交易成功，

网友保保 2021-10-22

已完结

第一：客服问题，在没有验证其账号安全性的状态、买家是否能登录的情况下，直接就交易成功了，再也找不到给办手续的客服了， 第二：交易不到10分钟，我登录不上交易的账号，去联系客服，客服没提供完全信息的情况下我去联系卖家，但卖家也提供不了信息，我申请退款，上传了很多凭证，至今为止，客服一直拖延不给受理 第三：出了这种事情，客服没有任何主动意识来找买家出来解决这个问题，毕竟并不是我的问题，花了几百块钱账号都登录不上一直不给处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-25 11:49:51

平台审核通过

2021-10-22 22:02:44

用户发起投诉

2021-10-22 22:02:42

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