在拼多多广东粤胜水产养殖有限公司的网店买鱼苗死了完没有得到退款

网友保保 2021-10-24

已完结

接到快递员电话说鱼死了帮你退了，我说好，当时我只是接到快递员电话无法拍照保留证据，买的时候我完全不知道有两个包裹，找商家核实处理退款被拒绝，申请客服售后处理，接到客服电话说快递只退一个包裹还让我自己找快递赔，这不是应该他们拼多多去处理核实后给我退款的吗？现在商家和拼多多客服都没处理退款赔偿的意愿，我恳请你们的帮忙！谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:57

处理结果

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用户补充投诉

2021-10-26 02:47:39

补充内容

现在就怎么等着，也不处理，难道就这样一了白了吗？

用户补充投诉

2021-10-25 02:09:56

补充内容

时间到拼多多系统自动确认收货了我找谁退？

用户补充投诉

2021-10-25 02:03:12

补充内容

你们让拼多多处理肯定是帮着商家的，情况我已经清楚的说明了，现在拼多多和商家都不给处理方案，时间到了拼多多系统自动确认收货了我找谁退？ 还有你们给拼多多处理，拼多多肯定是帮着商家的，因为有商家拼多多才能赚钱，出现这种问题拼多多会尽量不让商家亏钱，因为只有商家赚钱拼多多才会更赚钱。

平台跟进

2021-10-24 17:17:29

平台审核通过

2021-10-24 06:22:09

用户发起投诉

2021-10-24 06:22:07

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