超过送达时间后拒不发货

2021-10-26

已完结

9月26日早7点40分在苏宁易购平台抢购了iphone13 128G 粉色下单后现实送达时间为10月25日之前但到10月24日也没发货联系客服后告知发不了货无货状态下单后既然有送达时间显示为何到了时间还是无货已对我生活困扰如果早知道无货也不用等1个月而且钱早已付款觉得平台有欺诈行为

投诉进度

企业完结

2021-10-29 14:42:37

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-10-27 15:20:03

消费保投诉平台审核通过

2021-10-26 14:51:24

用户发起投诉

2021-10-26 14:51:22

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

5999.00元

投诉编号：

94961142

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