超过送达时间后拒不发货

网友保保 2021-10-26

已完结

9月26日早7点40分在苏宁易购平台抢购了ip****13 128G 粉色 下单后现实送达时间为10月25日之前 但到10月24日也没发货 联系客服后告知发不了货无货状态 下单后既然有送达时间显示为何到了时间还是无货 已对我生活困扰如果早知道无货 也不用等1个月 而且钱早已付款 觉得平台有欺诈行为

投诉进度

企业完结

2021-10-29 14:42:37

解决方案

其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-10-27 15:20:03

平台审核通过

2021-10-26 14:51:24

用户发起投诉

2021-10-26 14:51:22

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