投诉悟空保诱导老年人套路消费,恶意扣款 要求全额退保

已完结
本人父亲2021年9月19日收到230.6元的扣费短信后才知道自己被自动扣费了,告诉我后通过查询,发现8月签订一份保险,问他情况,他也不清楚并没有参加过什么保险,从8月6日扣1元,9月19日扣230.6元,并且都是微信直接授权扣款的,我父亲非常确定没有购买过这类保险,也没有输入过任何支付密码,期间我多次联系悟空保客服退保及退费事宜,在悟空保网页进行退保,并且在微信里进行投诉,客服一直未退款也未退保,一直拖延时间,直至10.26日微信提醒27日还要进行扣费。投保不是其本人意愿,保单是无效的,悟空保严重侵害消费者知情权公平交易权,如不全额退款我会继续投诉到银保监会。

投诉进度

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
230.60元
投诉编号:
94961708
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