日立冰箱未通电使用,诉求更换新机或全额退款退货 网友保保 2021-10-27 已完结 10/25购买第二天10/26送货上门,本人不在,家里只有老人眼睛不好冰箱反光未注意已签收。本人回家后随即发现冰箱两侧有大面积划痕损伤,故联系卖家要求立即更换新机遭到拒绝。协商无果 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:21:06 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-10-28 13:51:30 用户补充投诉 2021-10-27 22:32:16 补充内容 卖方目前只开具了收据未开发票 平台审核通过 2021-10-27 22:30:30 用户发起投诉 2021-10-27 22:30:28 展开全部