小米移动电话卡开卡时未明确标注限速
网友保保
已完结我的卡是19元月租一天消费一元流量无限用的套餐，开卡时未明确标注限速标准，导致限速后还一天一元扣费，要求退还在小米移动所有的消费金额，找客服投诉了一个多月了，没有解决方案，浪费很多时间，要求赔偿。
投诉进度
用户评价
2021-12-22 16:33:26
品牌评分
品牌评价
完全没有处理
用户补充投诉
2021-12-22 11:12:46
补充内容
什么处理结果？几个月了都没处理，结果呢？
企业完结
2021-12-22 11:10:13
解决方案
复通电话
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。
企业跟进
2021-12-22 11:09:21
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-11-03 07:41:48
补充内容
多久了不处理？没人管没人问？
平台跟进
2021-10-28 10:38:58
用户补充投诉
2021-10-28 09:22:25
补充内容
完全违背了习近平总书记曾指出的：“为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务”。
平台审核通过
2021-10-28 09:19:55
用户发起投诉
2021-10-28 09:19:53
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