苏宁易购购买帅康消毒柜，新货电路问题不给修不给退没人管

2021-10-29

已完结

8.31 我在苏宁易购天猫店购买帅康消毒一台 9.10收到货，包装完好由于新搬家一直没有拆箱，9.20第一开箱使用导致我家全部电路短路断电，物业师傅来检查发现是消毒柜本身电路零线火线问题我向苏宁易购报修，苏宁让我自己联系帅康400，9.26来了一位师傅，说缺配件走了此后再也没师傅来没人管

投诉进度

企业完结

2021-11-01 16:24:29

处理结果

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2021-10-29 10:41:42

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2021-10-29 10:33:11

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94964862

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