叮咚买菜超时180分钟且无法联系到客服，且无工作人员通知协助进度

2021-10-30

已完结

根据配送时间死线超时140分钟，根据下单时间以超时200分钟。期间无法接入任何客服，且无工作人员电话协助，要求对此订单导致的时间浪费，精神损失进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-30 17:52:14

消费保投诉平台审核通过

2021-10-30 13:39:24

用户发起投诉

2021-10-30 13:39:22

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

87.00元

投诉编号：

94966455

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