投诉国大互联网教育虚假宣传，售后退费无故拖延不处理

网友保保 2021-10-31

已完结

本人于2021年10月25日晚经过微信及支付宝共计支付予该机构2022届成人大专2.5学年学费8800元，因国大互联教育在招生过程中存在夸大及虚假宣传，在付款后的接洽中察觉实际情况与之前告知有所不同，于2021年10月26日上午在微信上及电话中与该机构招生老师要求退款，本人于付款后24小时内申请退费，截止目前距申请时间已过去5天时间，在次期间该机构未有任何人与本人联系售后退费事宜，招生老师电话、微信以及该机构座机均无人接听电话或回复信息，严重侵害消费者权益，请求平台帮助我联系该机构积极处理本人合理诉求并作全额退款处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:14

处理结果

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平台跟进

2021-11-02 13:51:06

平台审核通过

2021-10-31 13:57:55

用户发起投诉

2021-10-31 13:57:53

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