投诉学慧网，员工诱导消费，隐瞒实情 要求退款

网友保保 2021-10-31

已完结

购买课程钱，诱导客户消费。谎报仅剩名额，制造紧迫危机感，10月份考试 让我9月份买，隐瞒实情，并未像我说明 课程的有效期 和考试时间的有效期 要求退款 课程从未看过 听过

投诉进度

企业完结

2021-11-30 14:53:10

解决方案

解释

处理结果

学员您好，请提供您的报名电话，我们核实后会尽快安排客服老师联系您，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-11-01 10:21:48

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-11-01 09:53:30

平台审核通过

2021-10-31 14:41:07

用户发起投诉

2021-10-31 14:41:05

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