投诉学慧网，员工诱导消费，隐瞒实情要求退款

2021-10-31

已完结

购买课程钱，诱导客户消费。谎报仅剩名额，制造紧迫危机感，10月份考试让我9月份买，隐瞒实情，并未像我说明课程的有效期和考试时间的有效期要求退款课程从未看过听过

投诉进度

企业完结

2021-11-30 14:53:10

处理结果

学员您好，请提供您的报名电话，我们核实后会尽快安排客服老师联系您，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-11-01 10:21:48

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 09:53:30

消费保投诉平台审核通过

2021-10-31 14:41:07

用户发起投诉

2021-10-31 14:41:05

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

10800.00元

投诉编号：

94967598

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