闲鱼卖假货,商家拒不退款

已完结

2020年9月6日在闲鱼购买一部全新未拆封正品的华为p30手机,我和店家再三确认是不是全新未拆封正品的手机,店家说确定,假一赔三,可以保质保量,因为是货到付款,当天我没有,所以暂时有朋友代签收了,第二天发现是假货,拆封的冒牌假货,随后就联系店家,店家说不知道,厂家直接就拒绝接电话,发了一条消息退一半,不行就报警,没办法,现在手机也退货了,钱也不给我退

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
说的给我退款,一直没有联系我,一直不退,还把我拉黑
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像