在瓜子二手车平台拍中的车辆因复检出发动机更换不能正常过户提档

网友保保 2021-10-31

已完结

本人2021年10月31日在瓜子二手车车速拍平台拍中一台08年宝马325车型，车源号为11****983，之前瓜子平台的评估报告上写的发动机无问题，本人花100元购买了复检服务，结果复检测后发现发动机更换，发动机号重打，无法正常过户，安全带更换等等问题，与之前他们的评估报告具有很大差异，但瓜子平台拒绝我的差异诉求，要求我必须购买，不然直接扣我保证金2000元，我一在跟客服沟通然未果，还是扣了我2000元保证金，我想请问这样的平台你们的霸王条款、强买强卖、毫无公道可言、欺诈消费者、发动机都更换了不能正常过户的车，还要逼着我买，是何道理？没有人能监管你们吗？

投诉进度

平台完结

2021-11-04 09:25:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-03 18:26:24

申请原因

瓜子二手车已退款

平台跟进

2021-11-02 16:04:00

用户补充投诉

2021-10-31 22:39:32

补充内容

这是瓜子平台自己复检后的结果，他们自己检测的问题自己都不认，完全就是欺诈消费者

平台审核通过

2021-10-31 16:59:29

用户发起投诉

2021-10-31 16:59:27

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