拼多多不退款

网友保保 2021-11-01

已完结

我地址用错了我在贵州用成在福建的地址了 然后在还没发货之前我就联系客服请她帮我退单 然后她说在捡货不能退 然后让我联系自提点 我给自提点打电话后 自提点说第二天到货后帮我我提交申请 第二天她帮我提交后 我这边也提交了 但是后台就一直不退 说是生鲜的一直不能退 但是我在支付的页面从来没有看过这个提示 我很不理解的是在还没发货前的时候她为什么不给我退

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:16

处理结果

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平台跟进

2021-11-01 17:20:54

用户补充投诉

2021-11-01 15:17:41

补充内容

平台现在一直不给退 我联系客服 客服又一直让我联系自提点 自提点帮我提交申请 她们又一直不给我退

平台审核通过

2021-11-01 15:11:33

用户发起投诉

2021-11-01 15:11:31

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