*人软件，无法使用，拒不退款

2021-11-01

已完结

软件无法使用，一直闪退，换了好几个手机登陆一直如此，联系客服不予理睬，打客服电话说肯定退款，现在退款2次，均没有理由的给拒绝，现在客服联系不上，打客服也不接

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-05 15:26:06

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家联系确认，商家已经给您退款，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-11-01 22:09:32

补充内容

联系电话也打不通

用户补充投诉

2021-11-01 22:08:58

补充内容

平台客服电话4000926588

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 21:52:04

用户发起投诉

2021-11-01 21:52:02

投诉信息

其它

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

97.90元

投诉编号：

94969477

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