白桃说门店退款纠纷及售后服务问题
网友保保_zXzpqXdS
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我于2025年7月7日在该店的线下门店购买了一件上衣和一条裤子 店员告知我有质量问题可以拿小票来咨询 我购买后穿过在这家店购买的上衣和裤子 并洗过一次 在七月十四日早上发现上衣的字母裂开 我觉得质量不好 去他们的线下门店要求将这件上衣退货退款 起初他们说影响二次销售了 不给我退 我问他们你们会把这件衣服二次销售吗 并且提出要打市场监督管理局电话后 他们同意对这件上衣退货退款 并拿走了衣服和小票 并加了我的微信答应我七月十五日退款 但是今天已经是七月十五日了退款仍没有到账 我询问店员当时留给我的微信也不回复 图一是店员七月十四日答应给我退款时发给我的照片 图二是电子小票 图三是七月十四日上午衣服上的字裂开的样子
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