课程质量差且客服不处理退款

网友保保_zTI0B2nj 2025-07-15

已完结

我在2825年7月12日购买了该课程，但由于课程质量问题，我申请退款，我就在软件里找人工客服说名了情况，但客服直接就是不处理，我要投诉他们并申请退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-15 18:17:51

申请原因

还是上吧

解决方式

已解决

解决方案

更换

用户补充投诉

2025-07-15 16:21:34

补充内容

这真的就像是骗局，说的是自愿购买，感觉有点强制购买的意思，还有就是课程根本没用

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 16:21:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 16:03:53

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99160052

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