投诉拼多多平台买的猫人内裤刚收到就是坏的，承诺退款一直未履行

网友保保 2021-11-04

已完结

拼多多某个店铺买的猫人内裤，三条收到两条是坏的一条是发错颜色，怀疑是假货商家接着让销毁证据我没同意，平台答应的退全款，联系平台客服五六次一直都是拖延升级高级专员不给退款，一个多月了一直不处理，不知道商家给了平台什么好处导致平台纵容卖假货！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-04 10:28:37

平台审核通过

2021-11-04 01:22:08

用户发起投诉

2021-11-04 01:22:06

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